FEDERACIÓN DE ASOCIACIONES DE PERSONAS SORDOCIEGAS DE ESPAÑA

CÓMO ACTUAR ANTE UNA
PERSONA SORDOCIEGA

RECOMENDACIONES IMPORTANTES

Lo más habitual es que la primera vez que nos encontramos con una persona sordociega estemos un poco desorientados respecto a cómo actuar, sin saber cómo iniciar la comunicación con ella ni qué pautar seguir para establecer un contacto y una comunicación satisfactoria. Los siguientes consejos pueden servir de ayuda para establecer ese contacto y facilitar así la comunicación:

  • Lo primero que tenemos que hacer siempre es darle a conocer nuestra presencia tocando suavemente en el hombro o en el brazo. Es posible que no oiga ni vea nada con lo que este contacto táctil será imprescindible. Aunque la persona sordociega tenga restos de visión y/o audición es posible que por las características de estos tampoco sea consciente de nuestra presencia ni de nuestra intención de comunicar con ella y al no haberse percibido nuestra presencia ni visual ni auditivamente también sea necesario el contacto táctil por nuestra parte. Es posible que si nos situamos dentro de su campo visual o bien le hablemos y nos pueda oír no sea necesario tocarle, pero en todo caso es un gesto más seguro y el contacto se establece de forma más práctica, pues en los otros casos siempre nos quedará duda si nos estará viendo o nos habrá oído.

  • El siguiente paso será identificarnos. Decir quiénes somos, deletreando nuestro nombre o haciendo el signo que representa nuestro nombre y por el que nos conoce, cogiendo sus manos para realizarlo si estamos seguros que no nos está viendo. Vocalizando y haciéndonos entender si puede oírnos (intentar hablarle en sitios no ruidosos) o facilitando que nos vea si puede vernos (no salirnos de su campo de visión e intentar que centre su mirada en nuestra cara y que haya buena iluminación que facilite que nos vea a la vez que realizamos nuestro signo). Aunque nos conozca, debemos comunicar quiénes somos para evitar confusiones.

  • Elegimos el sistema más adecuado. Nuestro interlocutor nos indicará cuál es el que prefiere o lo que conoce mejor. En la interacción con él veremos cuál es su sistema de comunicación preferente. Aprendamos el dactilológico, que es el más extendido entre las personas sordociegas.

  • Puede que al principio nos encontramos con ciertas dificultades en el desarrollo del proceso comunicativo. Es necesario que ambos tengamos paciencia. La eficacia en la comunicación aumentará con la práctica, a medida que nos vamos familiarizando con el sistema elegido.

  • Cuando nos encontramos con una persona sordociega conocida, saludamos directamente, aunque vaya acompañada. Así se dará cuenta de nuestra presencia y estará encantada de correspondernos.

  • Podemos serle útiles actuando como intérpretes ante otras personas. Lo más difícil para él en estas ocasiones será saber cuándo es el momento adecuado para hablar. Le ayudaremos a ello.

  • No debemos olvidar nunca de despedirnos. Si nos tenemos que ir un momento, se lo diremos y lo dejaremos mientras tanto en un lugar cómodo y seguro. No es aconsejable dejarlo solo en un lugar desconocido y en todo caso, siempre facilitando que tenga referencias táctiles del lugar donde está, llevándole la mano a las mismas.

  • Al caminar con él, la forma correcta de llevarlo, es dejar que coja nuestro brazo; en general, lo hará por encima del codo. Así podrá seguir mejor nuestro movimiento. Nunca debemos intentar llevarlo delante de nosotros. Le transmitiremos los signos convenidos para indicarle que hay que subir o bajar escaleras, cruzar una puerta o una calle, etcétera.

  • Mientras vamos con él, es conveniente irle explicando dónde estamos y qué pasa a nuestro alrededor. Si vemos algo que nos parece interesante y que él puede tocar, no debemos dudar mostrarle.

  • Finalmente, recordemos siempre que al comunicarnos con una persona sordociega lo único que estamos haciendo es hablar con ella. Olvidemos prejuicios y miradas ajenas y comunicamos con ellos.

SITUACIÓN DE EMERGENCIA

En situaciones de EMERGENCIA, para poder avisar a una persona sordociega de esa situación, se ha acordado un signo universal que consiste en dibujar con los dedos índice y corazón juntos una X grande en su espalda. En este vídeo podéis ver cómo se ejecuta.

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